| Abstract: | “माहिती, दळणवळण आणि तंत्रज्ञानाने जगभरातील नागरिकांचे दैनंदिन जीवन पूर्णपणे बदलून टाकले आहे. कृत्रिम बुद्धिमत्ता, वेब १.० ते ५.०, चॅट बॉट्स, क्लाउड तंत्रज्ञान, इंटरनेट ऑफ थिंग्ज यांसारख्या तंत्रज्ञानाच्या शोधाने सार्वजनिक आणि खाजगी क्षेत्रातील प्रशासनात बदल घडवून आणला आहे. जगभरातील सरकारे देशाचा दैनंदिन कारभार चालवण्यासाठी ई-गव्हर्नन्सचा दृष्टिकोन स्वीकारत आहेत. माहिती आणि दळणवळण तंत्रज्ञानाच्या वापरामुळे सार्वजनिक सेवांचे कार्यक्षम वितरण सुलभ झाले आहे. सार्वजनिक सेवांच्या डिजिटायझेशनमुळे सरकारवरील विश्वास वाढण्यास मदत झाली आहे. देशाच्या सामाजिक-आर्थिक विकासासाठी सार्वजनिक प्रशासन आणि शासनामध्ये सुधारणा करणे हे सर्वोच्च प्राधान्य बनले आहे. इंटरनेटने व्यवसायाच्या पारंपरिक कार्यपद्धतीत बदल घडवला आहे. माहिती आणि दळणवळण तंत्रज्ञानाच्या साधनांच्या वापरामुळे सरकार, नागरिक आणि व्यवसाय यांच्यातील संवाद बदलला आहे. ई-गव्हर्नन्स हे प्रशासनाला नागरिक-केंद्रित बनवण्याच्या आणि सार्वजनिक सेवांच्या वितरणात सुधारणा करण्याच्या दिशेने एक पाऊल आहे. आर्थिक क्षेत्रातील ई-गव्हर्नन्स लाच देण्याच्या प्रथेला आळा घालून आणि भ्रष्टाचार दूर करून आर्थिक समृद्धी आणण्यास मदत करते. ई-गव्हर्नन्सने नागरिक आणि प्रशासन यांच्यातील संवादावर लक्षणीय परिणाम केला आहे. हा शोधनिबंध ई-गव्हर्नन्सची संकल्पना, अर्थ, महत्त्व अधोरेखित करतो आणि ई-गव्हर्नन्स यशस्वी करण्यासाठी विविध उपाययोजना सुचवतो.” |